Politique d’expédition

Chez Livavel, nous nous efforçons de vous livrer vos produits dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique de livraison.

1. Traitement des Commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

• Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de votre livraison sur le site du transporteur. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

4. Dommages et Problèmes

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@livavel.fr Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées pour faciliter la procédure de réclamation.

5. Retours

Pour toute information concernant les retours, veuillez consulter notre Politique de Remboursement].